Livraison

Combien coûtent les frais de port?

• Les frais de port sont de 20 €
• Pour la commande en gros 65 €

Par quelle compagnie ma commande sera envoyée?

• Tous les envois sont effectués par la 1re classe National Post

Est-ce que toutes les commandes ont une garantie d’expédition?

• Oui ! Nous prenons la responsabilité à 100% pour tous les envois

Combien de temps faut-il pour traiter ma commande après le paiement?

• Si le paiement est effectué par BTC (crypto-monnaie) , notre commande sera immédiatement confirmée et vous recevrez un courrier électronique de confirmation. Une fois le paiement confirmé, votre commande sera envoyée dans les 72 heures.
• Si le paiement est effectué par le virement bancaire (BankWire / BankTransaction), la transaction prend généralement entre 1 et 3 jours pour être reçue. Une fois votre paiement reçu à nos côtés, vous recevrez un email de confirmation. Une fois le paiement confirmé, votre commande sera envoyée dans les 72 heures.

Combien de temps cela prend-il pour être livré?

• La livraison prend 3-7 jours ouvrables. (Merci de prendre en considération que le retard est parfois dû hors de notre contrôle)

Remboursement de retour

• Si un produit erroné ou endommagé a été reçu, celui-ci il devrait nous envoyer une photo comme justificatif du problème, puis de nouveaux produits vous seront envoyés immédiatement.
• Si le colis est saisi ou totalement perdu, nous attendons 21 jours depuis l’envoi du premier colis, puis un remboursement complet ou une réexpédition gratuite est effectué.